成功案例

cases

《贵州中烟顾客综合满意度测量项目》

一、项目简介

本次项目是通过消费者拦截、零售户CATI方式对贵州中烟“贵烟”和“黄果树”两系列产品的消费者和零售户的满意度进行调查,希望对贵州中烟的产品和服务情况进行了解,为贵州中烟下一步工作提供借鉴。

 

二、研究目的

通过满意度定量研究,评价零售户群体对贵州中烟“贵烟”和“黄果树”两系列产品的满意度。


三、执行方式

CATI访问,拦截访问


四、执行方法

定量执行