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满意度调查公司

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沈阳艾思博市场研究有限公司( Shenyang Expert Marketing-Research Co.,Ltd )是家专注于市场调查研究、 企业营销策划、项目风险评估和数据应用服务的专业性研究机构。创始团队具有近年的市场研究和营销服务经验,公司拥有-支年轻的、积极创新的学习型研究团队,全员人士均具有市场营销、管理或统计学的相关专业背景。

负责座谈会和深度访谈等定性研究项目,在东北省各级城市执行过数百场座谈会,涉汲到房地产、汽车、医药、食品、酒水饮料、化妆

品、通讯、家电等不同行业领域,具有丰富的项目执行和管理经验。

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产品调研确定调查方式和方法,市场调查方式是指市场调查的组织形式,通常有市场普查、重点市场调查、典型市场调查、抽样市场调查、非概率抽样调查等等,调查方式的选择应根据调查的目的和任务、调查对象的特点、调查费用的多少、调查的精度要求作出选择,市场调查方法的确定应考虑调查资料搜集的难易程度、调查对象的特点、数据取得的源头、数据的质量要求等作出选择。

品牌定位企业在市场调研方面普遍存在的问题:市场调研是一个令很多中小企业营销管理者感到迷茫的问题:人力上,既没有专职的市调人员,更没有独立的市场部门;财力上,请不起专业的市场调研公司……而市场调研工作又不能不做,不做就不知道你要讨好的对象是谁,他在想什么,做什么;不做就不知道自己的竞争对手过去、现在和未来是怎么做的和将怎么做?。

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满意度调查市场营销因素调查主要包括产品、价格、渠道和促销的调查,产品的价格调查主要有了解消费者对价格的接受情况,对价格策略的反应等,渠道调查主要包括了解渠道的结构、中间商的情况、消费者对中间商的满意情况等,促销活动调查主要包括各种促销活动的效果,如广告实施的效果、人员推销的效果、营业推广的效果和对外宣传的市场反应等。

普查斤斤计较,越是小企业和经营情况差的企业越不愿意支付这方面的费用,其实越是困难企业越有必要开展市场调查,从成功企业的统计资料看,企业的销售额越少,市场调查费所占的比例越高,要对销售的增长情况,产品的竞争情况及市场的变动情况制定一个市场调查计划,确定市场调查经费的概算,这样既可以保证经费的合理使用,又可以促进市场调查的正常进行。

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普查市场调查的内容涉及到市场营销活动的整个过程,主要包括有:,(1)市场环境的调查,市场环境调查主要包括经济环境、政治环境、社会文化环境、科学环境和自然地理环境等,市场需求调查主要包括消费者需求量调查、消费者收入调查、消费结构调查、消费者行为调查,包括消费者为什么购买、购买什么、购买数量、购买频率、购买时间、购买方式、购买习惯、购买偏好和购买后的评价等。

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市场研究概念化Conceptualization,则意味著将隐喻的心理图像转换成清楚的概念,运算化Operationalization则是由研究员量测特殊并显见的消费者行为之後,转化成概念的一种方式,有些销售人员会假装为市场研究员,表面上进行调查研究,但事实则为促销行为,这种例子常发生在电话访问中,受访者会感觉对方不停加强销售意图,并企图引起受访者购买的意愿。