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沈阳艾思博市场研究有限公司( Shenyang Expert Marketing-Research Co.,Ltd )是家专注于市场调查研究、 企业营销策划、项目风险评估和数据应用服务的专业性研究机构。创始团队具有近年的市场研究和营销服务经验,公司拥有-支年轻的、积极创新的学习型研究团队,全员人士均具有市场营销、管理或统计学的相关专业背景。

负责座谈会和深度访谈等定性研究项目,在东北省各级城市执行过数百场座谈会,涉汲到房地产、汽车、医药、食品、酒水饮料、化妆

品、通讯、家电等不同行业领域，具有丰富的项目执行和管理经验。

满意度调查市场调研工作的基本过程包括：明确调查目标、设计调查方案、制定调查工作计划、组织实地调查、调查资料的整理和分析、撰写调查报告，要按照事先划定的调查区域确定每个区域调查样本的数量，访问员的人数，每位访问员应访问样本的数量及访问路线，每个调查区域配备一名督导人员；明确调查人员及访问人员的工作任务和工作职责，做到工作任务落实到位，工作目标．责任明确。

市场研究假如调查人员认为上述问题是消费者偏爱转变的话，再进一步分析、提出若干假设，如：①消费者认为该公司产品设计落伍；②竞争产品品牌的广告设计较佳，作出假设、给出研究目标的主要原因是为了限定调查的范围，并从将来调查所得出的资料来检验所作的假设是否成立，写出调查报告，确定问题和假设之后，下一步就应决定要收集哪些资料，这自然应与调查的目标有关。

市场调查调查单位就是调查总体中的各个个体单位，它是调查项目的承担者或信息源，3、确定调查项目，调查项目是将要向调查单位调查的内容，调查的组织计划，是指为了确保调查工作的实施而制订的具体的人力资源配置的计划，主要包括调查的组织领导、调查机构的设置、调查员的选择与培训，课题负责人及成员，各项调研工作的分工，等等。

满意度调查访问员的招聘及培训，对访问员须进行必要的培训，培训内容包括：，（1）访问调查的基本方法和技巧；，（2）调查产品的基本情况；，（3）实地调查的工作计划；，（4）调查的要求及要注意的事项，要做到每天访问调查结束后，访问员首先对填写的问卷进行自查，然后由督导员对问卷进行检查，找出存在的问题，以便在后面的调查中及时改进。

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市场调研访问法，可以分为结构式访问、无结构式访问和集体访问，结构式访问是实现设计好的、有一定结构的访问问卷的访问，提问的语气和态度也要尽可能地保持一致，无结构式访问的没有统一问卷，由调查人员与被访问者自由交谈的访问，在一般进行的实地调查中，以问答卷采用广；同时问卷调查法在目前网络市场调查中运用的较为普遍！。

市场调研1，很多中小企业的销售工作是由总经理直抓或兼管，总经理室作为幕僚单位，有必要把握市场动态，供总经理决策参考，2，总经理室与总经理为贴近，便于总经理指导市场调研工作及查阅参考市场信息，3，总经理室作为公司的“中枢神经”，由它来策划和执行市场调研工作与管理的基本原则不矛盾，当然，在策划调研活动时，必须以市场和销售为导向，并充分听取销售人员的意见和建议。